Mantenha sua Empresa no Curso Certo

Mantenha sua Empresa no Curso Certo com um Conjunto de Medidores Cruciais

Há alguns anos, eu estava a bordo de um Boeing 747. O passageiro ao lado era o capitão do avião que faria o voo de retorno da aeronave. Comecei a conversar com ele, pois queria saber como era pilotar uma máquina tão fascinante. Eu estava particularmente interessado em conhecer as centenas de instrumentos e mostradores que existiam dentro da cabine do piloto; logo, perguntei: “Durante um voo normal, quando tudo está indo de acordo com o planejado, quantos mostradores você consulta?”

“Provavelmente, cinco.”, ele respondeu,

“Então, para que servem os outros?”

“Bem,” ele disse, “se um dos cinco mostradores principais falhar, os mostradores reservas me indicam o que está errado e posso corrigir o problema.”

Portanto, as dezenas de outros mostradores de um Boeing 747 servem de informação de apoio para os cinco mostradores principais.

Uma Lição para os Empresários

Administrar e fazer crescer uma empresa pode exigir tanto talento e consciência quanto pilotar um Boeing 747. Em certos casos, é mais imprevisível; logo, ter excelentes mostradores é tão importante para o seu negócio quanto é para um jato. Entretanto, muitos empresários estão pilotando seus 747 empresariais sem instrumentos.
Ninguém quer ser um passageiro a bordo de um avião, cujo piloto está pilotando às cegas. Você ficaria num estado constante de ansiedade durante todo o voo. Contudo, é assim que muitos empresários vivem seus dias e noites – mesmo quando são bem-sucedidos. Eles não conhecem seus mostradores; consequentemente, nunca se sentem confortáveis e confiantes em relação à sua performance e sucesso.

Como Estabelecer e Ler seus Mostradores

Segue um exercício que transformará sua ansiedade em confiança:

1. Divida uma folha de papel em 4 colunas.

2. No alto da primeira coluna, escreva “Confiança e Motivação”. Abaixo, descreva o que essas duas palavras significam para você em relação ao seu negócio no dia a dia.

3. No topo da segunda coluna, escreva “Ansiedade e Incerteza”, e abaixo, escreva todas as coisas que você possa desconhecer em relação ao seu negócio que podem gerar essas duas emoções.

4. Chame a terceira coluna de “Informações Cruciais”, e enumere todos os dados e informações que você precisa conhecer diariamente, semanalmente e mensalmente para se sentir confiante e motivado.

5. Por último, no alto da quarta coluna, escreva “Meus Cinco Mostradores”. Abaixo, liste os cinco indicadores de performance específicos de sua empresa que você precisa conhecer continuamente para alcançar o estado de Confiança e Motivação que você descreveu na sua primeira coluna.

Assim que você tiver estabelecido seus Cinco Mostradores, certifique-se de consultá-los diariamente. Compartilhe essa informação com os membros de sua equipe, para que eles possam entender como suas atividades e resultados influenciam os Cinco Mostradores. Após alguns meses, você perceberá como a confiança e a performance de sua empresa dará uma salto quântico.

Redesenhado e Traduzido pelo Coach Phil do Texto “The Five Dials”, de Dan Sullivan, da Strategic Coach®