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Coach Executivo Certificado pela Sociedade Brasileira de Coaching

segunda-feira, 22 de novembro de 2010

COMO AUMENTAR SUAS CHANCES DE SER INDICADO

HÁBITOS DE “INDICABILIDADE”

Todo sucesso que você alcançou ou alcançará, no futuro, está ligado a um relacionamento. Portanto, uma das mais poderosas habilidades que um empresário pode desenvolver é indicabilidade (também chamado de referenciabilidade) – ser alguém cujos melhores clientes desejarão indicar a outras pessoas como eles.
Muitas pessoas esforçam-se para conseguir isso, mas nunca pararam para considerar exatamente o que faz outras pessoas quererem dar uma boa indicação. Por exemplo, muitas pessoas, ao redor do mundo, são inteligentes, bonitas e têm um ótimo senso de humor, mas as coisas não estão saindo como elas desejariam. Elas possuem qualidades maravilhosas, mas outras pessoas não considerariam indicá-las a alguém cuja opinião elas prezam.

Por quê? Talvez seja porque elas falham ao estabelecer ou reforçar quatro hábitos cruciais. Esses são chamados de Hábitos de Indicabilidade. Para que você seja indicado, em qualquer lugar do planeta, sob quaisquer circunstâncias, você precisa praticar esses quatro hábitos como base de sua performance:

1. Ser Pontual.
2. Fazer o que Fala.
3. Terminar o que Começa.
4. Dizer Obrigado e Por Favor.

Parece ser algo lógico, não? Você pode até achar isso um tanto o quanto infantil. Certamente, você deve achar que há mais coisas que favorecem uma indicação do que só isso. Bem, vamos fazer uma análise mais cuidadosa.
Cada um desses quatro hábitos baseia-se numa demonstração de respeito e apreço por outra pessoa. Cada pessoa que encontramos se sente o centro de seu próprio universo. Quando demonstramos, desde o início de um relacionamento, através do nosso comportamento habitual, que reconhecemos a importância central que a outra pessoa dá aos seus horários, seus compromissos e suas metas, imediatamente nos tornamos uma fonte inestimável para a vida dela. Essa pessoa desejará indicar você para outras situações importantes e outros relacionamentos.

Ao focarmos nos relacionamentos, multiplicamos oportunidades para nós mesmos e nossos negócios. O segredo é fornecer um serviço extraordinário para o círculo íntimo de clientes de alta qualidade e meios de influência. Em troca, eles se tornarão uma fonte de propaganda, ao indicá-lo para indivíduos como eles. Fazendo isso de forma sistemática, você será capaz de criar um mercado de qualidade ilimitado, imune aos altos e baixos de economias nacionais ou internacionais.

Mantenha em mente que esses hábitos devem ser uma parte integral da sua vida. Não são táticas que você deve adotar por um curto período ou apenas na hora de fechar um negócio. Há todo tipo de estratégia para se tornar bem-sucedido, mas se essas estratégias não incluem esses quatro hábitos, elas nunca funcionarão. Dominar os Hábitos de Indicabilidade criará um futuro brilhante para você.

Redesenhado e Traduzido pelo Coach Phil do Texto “Habits of Referability” da Strategic Coach®

quinta-feira, 11 de novembro de 2010

O GERENTE/LÍDER COMO COACH

Os Benefícios do Coaching diário fornecido pelos gerentes e líderes são importantes demais para serem deixados para o acaso!


Para que o coaching atinja seu potencial máximo, é preciso que ele tenha um processo formal bem-definido, uma estrutura de suporte, ferramentas validadas que assegurem confiabilidade e sustentabilidade e um impacto de sucesso em grande escala. Líderes, gerentes, supervisores e líderes de equipes têm de se tornarem adeptos do novo e definido papel de coach. Hoje, esses novos e definidos papéis são cada vez mais cruciais para o bom funcionamento geral de um gerente contemporâneo.

O Dilema de um Novo Coach.

Novos hábitos, aprendizados e comportamentos levam tempo para serem desenvolvidos. Cada pessoa muda em seu ritmo e não se pode acelerar isso. O mundo à nossa volta está mudando mais rápidamente do que nunca, mas as pessoas não. Claramente, precisamos de uma mudança personalizada e adaptável e ferramentas de crescimento que dêem poder aos gerentes/líderes, para que eles possam entregar resultados contínuos, reais e sustentáveis, sobre os quais será construído um futuro individual, profissional e corporativo.

O Gerente/Líder como Coach tem um papel fundamental no desenvolvimento de uma organização e na melhoria dos resultados do negócio – caso o foco esteja na redução de uma rotatividade de pessoal indesejada, na contratação de novos empregados ou na transição de papéis de liderança – ao fornecer acesso e melhoria de habilidades em grupos específicos, ou ao acelerar o desenvolvimento do melhores talentos. Enquanto o coaching pode acontecer de forma espontânea, com excelentes resultados, seus benefícios são importantes demais para serem deixados ao acaso. Um processo bem-definido, uma estrutura de apoio e técnica e ferramentas validadas asseguram confiabilidade, sustentabilidade e impacto em grande escala.

O coaching usado para aquisição de aprendizagem e mudanças comportamentais (versus antigas formas usadas no coaching tradicional) é um processo vital, através do qual executivos e gerentes aprendem como “liderar” seu pessoal, levando-os a uma produtividade superior, aumento de moral, maior comprometimento, criatividade e trabalho em equipe. Outros resultados incluem: diminuição de conflitos destrutivos; aumento de desafios construtivos; melhores resultados; maior abertura e maior capacidade de resolução de problemas e de curiosidade intelectual.

Quer saber mais sobre os Benefícios do Coaching para sua empresa?
Pergunte ao Coach Phil - quallicoach@yahoo.com

quarta-feira, 3 de novembro de 2010

5 PASSOS PARA SAIR DE MOMENTOS DE CRISE

1. DECIDA. Podemos tomar decisões que podem mudar uma situação de dor e sofrimento quando quisermos. A escolha é nossa. Decida dizer: “Chega!”

2. UTILIZE SEUS RECURSOS. Encare seus medos! O medo pode ser muito útil. O Medo é um chamado para entrar em ação. O medo nos indica que algo está errado e que precisamos fazer algo a respeito.

A) ENTRE EM AÇÃO. Use um padrão corporal e de linguagem favorável. Exercite-se! (Se você usar apenas sua mente, a sua mente o sabotará) Emoção cria Movimentação. Faça o seu corpo vibrar com energia!
B) ALIMENTE O SEU CÉREBRO COM ALGO QUE TE FORTALEÇA. Leia biografias de pessoas bem-sucedidas e passe a copiá-las. “Somos o que consumimos mentalmente”. Não sabemos quanto tempo viveremos, mas podemos escolher como vamos viver esse tempo.

3. CRIE UMA VISÃO. “Você não é esse momento!” Faça uma lista de coisas que possam produzir um futuro atraente, um futuro que faça valer a pena sobreviver a esse momento de crise.

4. SIGA UM PLANO JÁ TESTADO E COMPROVADO. Modele alguém que sobreviveu a uma crise. Leia ou ouça suas histórias. O sucesso deixa pistas. Quando você estiver numa Correnteza Emocional, Reverta a Correnteza. O sofrimento não é o resultado dos fatos, e sim, da sua percepção e interpretação desses fatos. Reviva bons momentos do seu passado até que você sinta as sensações que eles produziram no seu corpo à época e traga essas sensações para o “aqui e agora”.

5. ENTRE EM AÇÃO MASSIVA E CONSISTENTEMENTE! Lembre-se sempre:
“Mantenha seus pensamentos positivos, pois seus pensamentos se tornarão suas palavras. Mantenha suas palavras positivas, pois suas palavras se tornarão suas ações. Mantenha suas ações positivas, pois suas ações se tornarão seus hábitos. Mantenha seus hábitos positivos, pois seus hábitos se tornarão seu estilo de vida. Mantenha seu estilo de vida positivo, pois seu estilo de vida se tornará seu Destino.”