As 12 Principais Características de Perguntas Poderosas

“Perguntas são a Resposta!”

Em muitos textos apresentados em nosso blog, mencionamos que uma das principais técnicas do Coaching é a utilização de “Perguntas Poderosas”. Por que essas perguntas são definidas como poderosas e quais as suas principais características?

Vamos começar por algumas reflexões. Você já se sentiu totalmente frustrado, tentando se comunicar com uma pessoa que só fica falando do passado, usando desculpas e justificativas para explicar sua situação atual? E se você pudesse apoiar essa pessoa num momento desafiador e doloroso, ajudando-a a abrir a porta para novas idéias e soluções? E se você pudesse tirá-la de sua espiral negativa e círculo vicioso de justificativas e desculpas de forma tão poderosa, que a ajudasse a trazer à tona seus pensamentos mais positivos e ampliados, levando-a na direção de resoluções mais fortalecedoras? É sobre isso que falaremos nesse artigo.

Mesmo que você seja um gerente, um pai, um líder ou um coach, sua vida será muito beneficiada se você aprender como formular perguntas poderosas, que extraiam o melhor de você e daqueles que estão à sua volta.

A seguir, vamos enumerar as principais características de perguntas poderosas, que geram respostas fortalecedoras e eficazes.

CARACTERÍSTICAS DE PERGUNTAS PODEROSAS

1. São baseadas em uma preocupação genuína e um desejo sincero de aprender como assegurar que uma pessoa receba o que ela deseja.
2. São feitas com entusiasmo e suavizadas com técnicas de construção de empatia, para que a pessoa se sinta honrada, cuidada e confiante para dar respostas com tranquilidade.
3. São formuladas para mover a pessoa na direção do que ela deseja, sem olhar para trás, buscando explicar ou justificar suas escolhas e ações passadas.
4. Promovem aprendizado e crescimento, ao proporcionar uma conscientização que gera maiores recursos pessoais, sem colocar a pessoa na defensiva.
5. São claras e concisas (ex.: normalmente, poucas palavras criam perguntas mais poderosas). E são formuladas de uma forma que desperte o potencial que existe em cada um de nós.
6. Criam clareza de propósito e direção.
7. Promovem congruência e alinhamento com valores pessoais.
8. Desenvolvem foco e clareza, que levam a um estado de compromisso ardente.
9. Fortalecem e projetam decisões eficazes.
10. Proporcionam uma visão de múltiplas perspectivas, para oferecer à pessoa maior sabedoria, permitindo que ela enxergue um quadro maior que a levará a progredir.
11. Promovem pensamentos mais compreensivos e sistemáticos.
12. São geralmente seguidas de silêncio e pausa para que a pessoa tenha a oportunidade de pensar a partir de um questionamento provocativo. O silêncio também demonstra que o perguntador está genuinamente interessado em ouvir e que se preocupa o suficiente para dar à pessoa tempo para pensar.

Em geral, perguntas poderosas têm o objetivo de apoiar pessoas, para que elas possam se tornar o que elas realmente querem ser e construir o que elas realmente desejam. Tais perguntas são poderosas porque evocam clareza, intenção, propósito, valores, significado mais profundo, realizações, entendimento, conexão, compromisso e ação, permitindo às pessoas fazer escolhas mais conscientes.

Ao considerar a lista de características de perguntas poderosas, como você pode reformular as perguntas que você se faz sobre a sua vida? Mesmo que você faça perguntas sobre sua própria vida, ou a de seus amigos, familiares ou companheiros de trabalho, como a formulação de perguntas poderosas pode transformar suas atuais relações pessoais e profissionais?