COMO AUMENTAR SUAS CHANCES DE SER INDICADO

HÁBITOS DE “INDICABILIDADE”

Todo sucesso que você alcançou ou alcançará, no futuro, está ligado a um relacionamento. Portanto, uma das mais poderosas habilidades que um empresário pode desenvolver é indicabilidade (também chamado de referenciabilidade) – ser alguém cujos melhores clientes desejarão indicar a outras pessoas como eles.
Muitas pessoas esforçam-se para conseguir isso, mas nunca pararam para considerar exatamente o que faz outras pessoas quererem dar uma boa indicação. Por exemplo, muitas pessoas, ao redor do mundo, são inteligentes, bonitas e têm um ótimo senso de humor, mas as coisas não estão saindo como elas desejariam. Elas possuem qualidades maravilhosas, mas outras pessoas não considerariam indicá-las a alguém cuja opinião elas prezam.

Por quê? Talvez seja porque elas falham ao estabelecer ou reforçar quatro hábitos cruciais. Esses são chamados de Hábitos de Indicabilidade. Para que você seja indicado, em qualquer lugar do planeta, sob quaisquer circunstâncias, você precisa praticar esses quatro hábitos como base de sua performance:

1. Ser Pontual.
2. Fazer o que Fala.
3. Terminar o que Começa.
4. Dizer Obrigado e Por Favor.

Parece ser algo lógico, não? Você pode até achar isso um tanto o quanto infantil. Certamente, você deve achar que há mais coisas que favorecem uma indicação do que só isso. Bem, vamos fazer uma análise mais cuidadosa.
Cada um desses quatro hábitos baseia-se numa demonstração de respeito e apreço por outra pessoa. Cada pessoa que encontramos se sente o centro de seu próprio universo. Quando demonstramos, desde o início de um relacionamento, através do nosso comportamento habitual, que reconhecemos a importância central que a outra pessoa dá aos seus horários, seus compromissos e suas metas, imediatamente nos tornamos uma fonte inestimável para a vida dela. Essa pessoa desejará indicar você para outras situações importantes e outros relacionamentos.

Ao focarmos nos relacionamentos, multiplicamos oportunidades para nós mesmos e nossos negócios. O segredo é fornecer um serviço extraordinário para o círculo íntimo de clientes de alta qualidade e meios de influência. Em troca, eles se tornarão uma fonte de propaganda, ao indicá-lo para indivíduos como eles. Fazendo isso de forma sistemática, você será capaz de criar um mercado de qualidade ilimitado, imune aos altos e baixos de economias nacionais ou internacionais.

Mantenha em mente que esses hábitos devem ser uma parte integral da sua vida. Não são táticas que você deve adotar por um curto período ou apenas na hora de fechar um negócio. Há todo tipo de estratégia para se tornar bem-sucedido, mas se essas estratégias não incluem esses quatro hábitos, elas nunca funcionarão. Dominar os Hábitos de Indicabilidade criará um futuro brilhante para você.

Redesenhado e Traduzido pelo Coach Phil do Texto “Habits of Referability” da Strategic Coach®

O GERENTE/LÍDER COMO COACH

Os Benefícios do Coaching diário fornecido pelos gerentes e líderes são importantes demais para serem deixados para o acaso!


Para que o coaching atinja seu potencial máximo, é preciso que ele tenha um processo formal bem-definido, uma estrutura de suporte, ferramentas validadas que assegurem confiabilidade e sustentabilidade e um impacto de sucesso em grande escala. Líderes, gerentes, supervisores e líderes de equipes têm de se tornarem adeptos do novo e definido papel de coach. Hoje, esses novos e definidos papéis são cada vez mais cruciais para o bom funcionamento geral de um gerente contemporâneo.

O Dilema de um Novo Coach.

Novos hábitos, aprendizados e comportamentos levam tempo para serem desenvolvidos. Cada pessoa muda em seu ritmo e não se pode acelerar isso. O mundo à nossa volta está mudando mais rápidamente do que nunca, mas as pessoas não. Claramente, precisamos de uma mudança personalizada e adaptável e ferramentas de crescimento que dêem poder aos gerentes/líderes, para que eles possam entregar resultados contínuos, reais e sustentáveis, sobre os quais será construído um futuro individual, profissional e corporativo.

O Gerente/Líder como Coach tem um papel fundamental no desenvolvimento de uma organização e na melhoria dos resultados do negócio – caso o foco esteja na redução de uma rotatividade de pessoal indesejada, na contratação de novos empregados ou na transição de papéis de liderança – ao fornecer acesso e melhoria de habilidades em grupos específicos, ou ao acelerar o desenvolvimento do melhores talentos. Enquanto o coaching pode acontecer de forma espontânea, com excelentes resultados, seus benefícios são importantes demais para serem deixados ao acaso. Um processo bem-definido, uma estrutura de apoio e técnica e ferramentas validadas asseguram confiabilidade, sustentabilidade e impacto em grande escala.

O coaching usado para aquisição de aprendizagem e mudanças comportamentais (versus antigas formas usadas no coaching tradicional) é um processo vital, através do qual executivos e gerentes aprendem como “liderar” seu pessoal, levando-os a uma produtividade superior, aumento de moral, maior comprometimento, criatividade e trabalho em equipe. Outros resultados incluem: diminuição de conflitos destrutivos; aumento de desafios construtivos; melhores resultados; maior abertura e maior capacidade de resolução de problemas e de curiosidade intelectual.

Quer saber mais sobre os Benefícios do Coaching para sua empresa?
Pergunte ao Coach Phil - quallicoach@yahoo.com

5 PASSOS PARA SAIR DE MOMENTOS DE CRISE

1. DECIDA. Podemos tomar decisões que podem mudar uma situação de dor e sofrimento quando quisermos. A escolha é nossa. Decida dizer: “Chega!”

2. UTILIZE SEUS RECURSOS. Encare seus medos! O medo pode ser muito útil. O Medo é um chamado para entrar em ação. O medo nos indica que algo está errado e que precisamos fazer algo a respeito.

A) ENTRE EM AÇÃO. Use um padrão corporal e de linguagem favorável. Exercite-se! (Se você usar apenas sua mente, a sua mente o sabotará) Emoção cria Movimentação. Faça o seu corpo vibrar com energia!
B) ALIMENTE O SEU CÉREBRO COM ALGO QUE TE FORTALEÇA. Leia biografias de pessoas bem-sucedidas e passe a copiá-las. “Somos o que consumimos mentalmente”. Não sabemos quanto tempo viveremos, mas podemos escolher como vamos viver esse tempo.

3. CRIE UMA VISÃO. “Você não é esse momento!” Faça uma lista de coisas que possam produzir um futuro atraente, um futuro que faça valer a pena sobreviver a esse momento de crise.

4. SIGA UM PLANO JÁ TESTADO E COMPROVADO. Modele alguém que sobreviveu a uma crise. Leia ou ouça suas histórias. O sucesso deixa pistas. Quando você estiver numa Correnteza Emocional, Reverta a Correnteza. O sofrimento não é o resultado dos fatos, e sim, da sua percepção e interpretação desses fatos. Reviva bons momentos do seu passado até que você sinta as sensações que eles produziram no seu corpo à época e traga essas sensações para o “aqui e agora”.

5. ENTRE EM AÇÃO MASSIVA E CONSISTENTEMENTE! Lembre-se sempre:
“Mantenha seus pensamentos positivos, pois seus pensamentos se tornarão suas palavras. Mantenha suas palavras positivas, pois suas palavras se tornarão suas ações. Mantenha suas ações positivas, pois suas ações se tornarão seus hábitos. Mantenha seus hábitos positivos, pois seus hábitos se tornarão seu estilo de vida. Mantenha seu estilo de vida positivo, pois seu estilo de vida se tornará seu Destino.”

Os Benefícios do Coaching de Carreira das Empresas

Coaching Executivo de Carreira

Empresas de sucesso entendem os benefícios financeiros e organizacionais quando apóiam o desenvolvimento da carreira de seus colaboradores.

O Coaching Executivo de Carreira assegura:

• A retenção de seus talentos
• Alta performance dos colaboradores em momentos turbulentos
• Diminuição de uma performance pobre ou inadequada dos colaboradores
• Diálogos mais eficientes entre os colaboradores e seus gerentes e equipe
• Maior retorno sobre o investimento através do engajamento e maior produtividade dos colaboradores

Benefícios do Coaching Executivo de Carreira:

• Retenção de high potencials, ao assegurar seu progresso através de papéis dentro da organização que sejam mais desafiadores e recompensadores para eles
• Ajuda os colaboradores a encontrarem os papéis mais adequados para eles dentro e fora das organizações
• Ajuda os indivíduos a planejar e gerenciar suas carreiras em momentos de mudança
• Ajuda os indivíduos quando existem poucas opções óbvias de crescimento dentro de uma empresa
• Ajuda indivíduos que foram selecionados para deixarem uma organização como resultado de uma reestruturação
• Dar ferramentas a indivíduos para que assumam uma responsabilidade proativa em relação ao desenvolvimento de sua carreira de forma contínua
• Promove um diálogo aberto em torno de carreira e crescimento com os gerentes e pares dos colaboradores

9 Coisas Mais Importantes do que Capital (Dinheiro)

Quando começamos uma empresa ou um negócio, seja em tempo parcial ou integral, sabemos a importância de se ter muito capital (dinheiro). Mas tenho certeza de que já ouvi histórias de pessoas que começaram sem capital algum e construíram fortunas. Você pode estar se perguntando: “Mas como?”
Bem, eu acredito que existam alguns fatores que sejam mais valiosos do que capital e que levam ao sucesso empresarial. Aqui está uma lista deles:

1. Tempo
Tempo é mais valioso do que capital. Tempo reservado para ser investido no seu negócio e que traz valor ao mercado, na esperança de se obter lucro. Chamamos isso de Tempo Capital. O quão valioso é o tempo? Tempo investido corretamente vale uma fortuna. Tempo desperdiçado pode ser devastador. Tempo investido faz milagres; logo, invista em seu tempo.

2. Desespero
Conheço uma pessoa, cujo maior investimento em seu novo negócio foi seu desespero. Ela disse: “Meus filhos estão com fome. Tenho que conseguir trabalho. Se não conseguir, o que farei? ”Ela investiu R$ 10 em sua empresa, vendendo um produto no qual ela acreditava. Ela investiu R$ 10 para comprar folhetos para promover suas vendas, ganhar mais dinheiro e comprar mais produtos no atacado para vendê-los para consumidores.

3. Determinação
Determinação ajuda você a dizer: “Eu vou...!”. Primeiramente, uma pessoa diz: “Eu tenho que arranjar um cliente.” Em seguida, ela diz: “Eu vou arranjar um cliente antes de o dia terminar!” E, se funcionar uma vez, funcionará novamente. Mas a próxima pessoa pode dizer “Não!”. Nesse momento, no que você deve investir?

4. Coragem
Coragem é mais valiosa do que capital. Se você tem apenas R$ 10 e muita coragem, eu lhe garanto, você tem um futuro brilhante à sua frente. Coragem apesar das circunstâncias. Seres humanos são capazes de fazer coisas inacreditáveis. Já não ouvimos inúmeras histórias? Histórias de pessoas que saíram das entranhas do inferno para chegar ao sucesso? Coragem “apesar de” e não “por causa de”. Qual o próximo ingrediente?

5. Ambição
“Nossa! Se eu posso vender 3, posso vender 33. Se posso vender 33, posso vender 133.” Daí em diante, a pessoa começa a sonhar com um futuro.

6. Fé
Agora, a pessoa começa a acreditar nela mesma. Sua auto-estima decola. Não há dinheiro capaz de se equiparar ao valor da fé. De que serve um milhão de dólares e nenhuma fé? Você seria pobre. O próximo ingrediente explica porque uma pessoa se torna milionária.

7. Criatividade
Colocando o cérebro para funcionar. Até esse momento, 1/10 do poder de sua mente foi utilizado para fazer o trabalho. E se pudéssemos utilizar os outros 9/10? É impossível imaginar o que poderia acontecer. Seres humanos podem criar as coisas mais intrigantes. Criatividade. Quanto vale a criatividade? Uma fortuna! É muito mais valiosa do que dinheiro. Você só precisa de um real e muita criatividade para fazer a coisa acontecer.

8. Garra
O que pode substituir a garra? O dinheiro não pode. Dinheiro não pode comprar garra. Garra vale mais do que milhões de reais. Sem garra, não existe vida. Você se torna ineficaz. Mas a garra funciona como uma mágica invisível, que move as pessoas, colocando-as em ação.

9. Personalidade
Você precisa afiar sua personalidade. Você tem muita personalidade. Desenvolva-a para que ela se torne eficaz. Uma personalidade singular que você carrega com você sempre.

E, por último, não nos esqueçamos de usar toda essa lista e acrescentar humildade. Essa lista inteira é mais valiosa do que dinheiro. Com um real e essa lista, o mundo pode ser seu. O pedaço do mundo que você desejar é seu. Ofereci a você o tipo de capital que é mais valioso do que dinheiro, que lhe assegurará um futuro e uma fortuna. Lembre-se de que nós temos todos os recursos necessários dentro de nós!

Abordagem do Coaching Baseada em Evidências

Comportamento Organizacional (antes vista como ações) é a soma de habilidades profissionais afetadas por habilidades pessoais e aspectos comportamentais, como crenças, valores, atitudes, motivação, pensamentos e impulsos inconscientes. Coaching baseado em evidências é atualmente reconhecido como uma plataforma crítica para mudanças organizacionais bem-sucedidas e iniciativas de aprendizado.
Mudar comportamentos com técnicas corretas de coaching e mecanismos de entrega podem exercer uma influência dramática e benéfica sobre as dinâmicas humanas, o contexto cultural e ambiental de uma organização e no rendimento do sistema – a performance da organização.
Se pessoas são, realmente, o recurso primário de uma organização, elas devem ser desenvolvidas e gerenciadas como qualquer outro ativo do portfólio. E cada indivíduo tem um portfólio único de forças e fraquezas – e coaches precisam ser treinados para otimizar e converter o potencial desses ativos individuais, minimizando as fraquezas e oferecendo “valor” duradouro às habilidades pessoais e profissionais gerais do portfólio de recursos.
O QualliCoach® emprega técnicas e processos de coaching validadas para ajudar pessoas num processo de autoconsciência, autoconhecimento e desenvolvimento de competências para que elas atinjam uma mudança comportamental, um auto-desenvolvimento e uma melhora de desempenho mensuráveis.
Modelos de Coaching

Para que modelos de coaching atinjam resultados mensuráveis e sustentáveis, eles precisam ser desenhados e baseados a partir princípios de modelagem e gerenciamento comprovados, aliados às necessidades específicas dos clientes no mundo organizacional.

O Modelo de Coaching – O Mapa Crítico para os Coaches

Na indústria do coaching profissional, o coach precisa ter dois modelos centrais de coaching, a partir dos quais eles possam construir seus programas: um Modelo Processual e um Modelo Essencial dentro do Modelo Comportamental.

1. O Modelo Processual difere significativamente das abordagens de coaching tradicionais, simplistas e teóricas, uma vez que utiliza apenas modelos validados pela psicologia e comprovados no mundo organizacional. Essa diferença crítica permite que seus usuários consigam mudanças e crescimento genuíno, duradouro e mensurável. Esse modelo foi testado e comprovado pela indústria. É um processo de 7 passos, que descrevem claramente as tarefas que são executadas.

2. O Modelo Essencial assume que a mudança comportamental/aprendida acontece ao se identificarem os aspectos essenciais do comportamento (pensamentos, crenças, atitudes, valores etc.) Esse modelo difere das abordagens tradicionais e simplistas do coaching por usar técnicas e ferramentas que fornecem feedback e um plano de ação.

Algumas Especialidades do Coaching em Organizações

Independentemente do tipo de coach, todo coach compartilha de um mesmo objetivo: equipar pessoas com habilidades, conhecimento e oportunidades que elas terão de desenvolver para atingir o sucesso. Entretanto, cada um dos tipos de coaching listados abaixo varia de acordo com o conhecimento especializado de negócio e treinamento requerido pelo coach para que ele performe eficientemente. Em particular, coaches que atuam num ambiente organizacional precisam de maior perspicácia de negócio, um maior entendimento do contexto organizacional no qual um indivíduo atua, e um treinamento mais rigoroso em termos de desenvolvimento de competências organizacionais, dinâmicas de grupo, mudanças comportamentais, cultura e performance organizacional. Coaches bem-sucedidos são treinados para trabalhar com o comportamento humano dentro do contexto organizacional, entendem o que é preciso fazer para gerar mudanças e sabem como separar os problemas centrais dos demais. Coaches certificados são treinados especificamente para entender, avaliar e desenvolver indivíduos no contexto de seu ambiente de trabalho.


Algumas Especialidades de Coaching no Local de Trabalho

Coaching Executivo

O Coaching Executivo trabalha especificamente com o desenvolvimento de um executivo – para ajudar a desenvolver executivos, ao aumentar sua autoconsciência e construir e mudar suas habilidades pessoais e profissionais para que atinja sucesso organizacional no longo prazo. Coaches Executivos focam nas forças individuais do executivo, desenvolvendo habilidades de pensamento, aumentando suas competências emocionais, expandindo suas coalizões e redes sociais, e construindo uma cultura organizacional através da vivência de valores corporativos etc.

Coaching Executivo Global

O Coaching Executivo Global foca nas questões interculturais que apóiam um executivo orientado globalmente.

Coaching de Liderança

O Coaching de Liderança objetiva desenvolver habilidades de liderança de talentos dentro de uma organização (a próxima geração de líderes organizacionais) em todos os níveis da organização, para que se tornem líderes capazes.

Coaching Gerencial

O Coaching Gerencial ajuda gerentes e outros líderes a desenvolverem e refinarem suas práticas e estratégias gerenciais para aumento de performance, trabalho em equipe, qualidade, serviços e resultados financeiros.

Coaching Corporativo/Organizacional Interno

O Coaching Corporativo/Organizacional Interno é empregado por organizações que se engajam em mudanças e aprendizagem organizacional de indivíduos.

Coaching para CEO’s e Diretores

O Coaching para CEO’s e Diretores trabalha com a alta gerência, abordando questões de desenvolvimento de liderança e da organização.

Coaching para Desenvolvimento de Negócios

O Coaching para Desenvolvimento de Negócios trabalha com o dono/gerente/empreendedor ocupado para ajudá-lo a melhorar e crescer seu negócio ou empresa.

Coaching de Carreira

O Coaching de Carreira ajuda clientes, trabalhando em áreas como: escolher uma carreira; desenvolver ou direcionar um emprego/achar um propósito de vida e satisfação pessoal; equilibrar vida/trabalho/ desenvolver estratégias de carreira etc.

Fonte: Behavioral Coaching Institute – BCI®